MR erneut ausgezeichnet mit Platz 2
Nürnberg, 18. September 2024: Zum wiederholten Male gehört die MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH zu den Spitzenreitern der deutschen IT-Dienstleister. In diesem Jahr freut sich das inhabergeführte IT-Systemhaus besonders über die Auszeichnung als zweitbester IT-Dienstleister.
Initiatoren der Umfrage „Bester IT-Dienstleister“ sind bereits zum 17. Mal die Fachmedien ChannelPartner und COMPUTERWOCHE. Die Integrität und ein fairer Wettbewerb werden vom unabhängigen iSCM-Institut sichergestellt. In die Umfrage fließt das Urteil von Kunden ein, die das Service- und Lösungsangebot von IT-Dienstleistern wie MR Datentechnik beurteilen. Berücksichtigt werden ausschließlich Unternehmen, die mehr als 10 Bewertungen erhalten. MR Datentechnik zählt zur Umsatzkategorie von 50 bis 250 Millionen Euro. Insgesamt nahmen 650 IT-Dienstleister in vier Umsatzkategorien an der Umfrage teil, davon schafften 69 Unternehmen den Sprung ins Ranking.
Hervorragende Platzierung auf Platz 2
Die Platzierung auf Platz 2 ist eine herausragende Bewertung, auf die wir besonders stolz sind. Jochen Kraus (Geschäftsführer MR Datentechnik) nahm den Preis beim ChannelPartner-Kongress am 17. September 2024 persönlich in Düsseldorf entgegen: „Diese Auszeichnung ist für uns von großer Bedeutung, da sie direkt aus dem Feedback unserer Kunden resultiert. Wir sind immer bestrebt, nicht nur unser Portfolio mit neuen IT-Technologien und smarten Tools zu erweitern, sondern auch unseren Service und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dafür sind wir auf Feedback direkt aus dem Markt angewiesen. Das Vertrauen unserer Kunden zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.“
Kundenservice und IT-Lösungen im Fokus
Neben einem umfassenden Produktportfolio im Bereich IT-Technologie setzen wir vor allem auf exzellenten Kundenservice und individuelle IT-Lösungen. Dies spiegelt sich nicht nur in der Auszeichnung wider, sondern auch in der kontinuierlich hohen Zufriedenheit der Kunden. Jochen Kraus betonte des Weiteren den wertvollen Beitrag des gesamten MR-Teams, das ganz nach dem MR-Motto „persönlich. kompetent. ein Team.“ mit Engagement und harter Arbeit erstklassige IT-Lösungen, exzellenten Service und innovative Technologieentwicklungen bietet. Mit dem Fokus auf ganzheitliche IT-Lösungen und kundenorientierten Service möchten wir technologische Innovationen und persönliche Betreuung erfolgreich vereinen.
Die Bewertungskriterien
Wie einfach verlief die Zusammenarbeit?
Wie schnell reagierte der IT-Dienstleister auf Anfragen des Kunden?
Hat der IT-Service-Provider die vereinbarten Termine für die "Meilensteine" eingehalten?
Verstand der IT-Dienstleister das Geschäftsmodell des Kunden?
Wie kundenspezifisch war das Angebot?
Wie gut war das Preis-Leistungs-Verhältnis?
Woch hoch schätzte der Kunde die Beratungskompetenz seines IT-Dienstleisters ein?
und noch viel mehr ....
Wie gut war die Betreuung nach Projektabschluss?
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