Support

die Remote Hilfe

Mithilfe von Remote-Anwendungen können wir vorübergehend auf Ihr System zugreifen, Ihren Bildschirm sehen und Maus sowie Tastatur steuern. Bitte schließen Sie alle sensiblen oder kritischen Inhalte, bevor Sie den Zugriff erlauben. Für die Nutzung ist keine Installation oder Adminrechte nötig; starten Sie einfach den Software-Client, um den Prozess zu beginnen.

Beim Öffnen des TeamViewers wird Ihnen eine ID angezeigt, die Sie bitte unserem Mitarbeiter mitteilen. Die Fernwartung können Sie jederzeit durch "Verbindung schließen" beenden.

Zur Fernwartung

Beim Öffnen müssen Sie einen Schlüssel eingeben. Die Fernwartung können Sie jederzeit durch "Verbindung schließen" beenden.

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